BUSINESS 事業紹介
私たちならではの
サービスを創り出す。
私たちが会員様に提供しているのは、単なるワークスペースではありません。活気がありながらも落ち着きのある空間、そして日々交わされる会員様同士、会員様と当社スタッフとのコミュニケーションは、新たなアイディアに繋がっていきます。
多様な働き方の選択肢の一つとして
シェアオフィス市場が拡大
従来のオフィスワークにとらわれず、柔軟な使い方が可能なシェアオフィスは、社会や人々のライフスタイルの変容により、年々市場が拡大してきました。東京23区だけを見ても、拠点数はこの10年の間に20倍近くにもなりました。2015年頃からその拡大スピードは加速し、今後もさらに増えていくと予想されています。シェアオフィスはニーズの変化に合わせて利用できるだけでなく、生産性を向上させるためのテレワーク環境、コストパフォーマンスの良いオフィス機能が備わっており、ビジネスパーソンや企業にとって多くのメリットがあります。今後もワーキングスペースのプラットフォームの一つとして、時代に合わせて進化しながら、新たな価値を生んでいくでしょう。
私たちの強み
ホスピタリティ豊かな
コンシェルジュサービス
快適なオフィス環境の提供から、オフィスの活用に関するご相談まで、幅広いサービスで会員様をサポートします。日々深まるコミュニケーションは、強固な信頼関係となって顧客満足を高めています。
会員様同士が共創しながら
発展していくコミュニティ
店舗独自の企画・運営による交流会の開催や、会員様情報の提供によるマッチングなどによってコミュニティの形成と発展につなげ、新たなビジネスや価値の創造に貢献しています。
抜群のロケーションと
上質なオフィス空間
どの拠点も最寄り駅まで徒歩数分とアクセスしやすい抜群のロケーション。また、国際空港のラウンジをイメージした開放的で高級感のある上質な空間は、会員様だけでなく会員様がお招きしたゲスト様からも好評です。
ライフ＆ワークデザインのさまざまな仕事
私たちの仕事は、コミュニケーションから始まります。毎日会員様と顔を合わせ、さまざまなやりとりを行いながら育てる信頼関係が、すべての仕事の基本となります。会話を重ねることで会員様のこと、手掛けている事業の内容や、ビジネスエアポートに対するご要望を深く理解します。会員様個々の状況に寄り添いながら、ご相談に乗り、課題があればビジネスエアポートとしてどのようにお応えすることができるのかを考えていきます。また、各店舗ではイベント企画やSNSの活用等を通じ、交流やマッチングの機会を生み出します。会員様と一緒になり、共創できる空間を作りたいというのが私たちの想い。それを実現するための多様な業務に、日々取り組んでいます。
挨拶からはじまるコミュニケーション
入退館のチェック、お問い合わせへの対応、ゲストのお取り次ぎといった業務を行います。日々の接客を通して会員様と良好な関係を築き、得られた情報は会員様同士のビジネスマッチングに活かしています。
「集中」と「リフレッシュ」ができる空間創り
館内を巡回してドリンク・備品の補充や室温調整などを行い、お仕事に集中できる最適な環境の維持に努めています。また、拠点限定ドリンクの設置や、会員様との会話のきっかけとなる掲示物など、拠点内にはスタッフのアイディアが散りばめられています。
会員様と一緒に行う課題解決
契約更新の手続きや、契約内容変更のご相談を随時承ります。会員様の事業に変化があれば、ご要望を伺いながらプラン変更やオプションを提案し、最適なビジネスエアポートの活用方法を会員様と一緒に考えていきます。
新たなファンを獲得するために
入会を希望される方からお問い合わせがあると、そのフォローアップや施設の内覧を行い、ビジネスエアポートの魅力をお伝えします。見積作成や契約書作成、調印等、スピーディーに対応していきます。
店舗全員で目標達成を目指す
新規会員獲得や会議室等の施設利用促進といった販促企画を、スタッフ全員で意見を出し合い考え、予算目標達成を目指します。互いが持つ経験やスキルから新たなアイディアが生まれることも。
会員様と創る交流の場
会員様同士が共創できるコミュニティ作りのため、交流会をはじめとした店舗ごとに特色あるイベントの企画や、コミュニケーションツールを活用しています。実行には店舗一丸で取り組み、ときには会員様も一緒になって創りあげます。
